TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Bienvenido a Pawsmas.

Estos Términos de Servicio establecen las condiciones aplicables al acceso y uso de nuestro sitio web, así como a la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda en línea.

Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web, o al realizar una compra, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a las políticas que se encuentren vinculadas a ellos, incluyendo nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Envíos y Política de Privacidad.

Te recomendamos leer detenidamente estos términos antes de utilizar nuestro sitio web o realizar una compra. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, te recomendamos no utilizar nuestros Servicios.

1. ACCESO Y USO DEL SITIO

Al utilizar nuestros Servicios, declaras que tienes la edad legal necesaria para celebrar contratos en tu jurisdicción o que cuentas con el consentimiento y supervisión de tu representante legal cuando corresponda.

Al realizar una compra, es posible que solicitemos información como tu nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y los datos necesarios para procesar el pago.

Te comprometes a proporcionar información verdadera, actualizada y completa.

Si creas una cuenta en nuestra tienda, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de toda actividad realizada mediante dicha cuenta.

2. NUESTROS PRODUCTOS

Pawsmas procura proporcionar información, fotografías, descripciones y características de sus productos de manera clara y precisa.

El producto principal ofrecido actualmente por Pawsmas es un disfraz de árbol de Navidad para mascotas.

Los colores, tonalidades, dimensiones y apariencia del producto pueden presentar pequeñas diferencias respecto a las imágenes mostradas en pantalla debido a factores como la iluminación, configuración del dispositivo, resolución de pantalla y características del producto.

Las fotografías y representaciones mostradas en nuestra tienda tienen como finalidad proporcionar una referencia visual del producto.

Las características, disponibilidad, presentación y descripción de los productos pueden actualizarse cuando resulte necesario.

Pawsmas se reserva el derecho de retirar un producto, modificar sus características o limitar la cantidad disponible cuando resulte necesario.

3. PEDIDOS

Al realizar un pedido a través de nuestra tienda, estás realizando una solicitud para adquirir los productos seleccionados.

La recepción de una confirmación automática de pedido no necesariamente constituye la aceptación definitiva de la compra si posteriormente se identifica un error evidente, falta de disponibilidad, problema de pago u otra circunstancia que impida procesar el pedido.

Si necesitamos cancelar, modificar o rechazar un pedido, intentaremos comunicarnos contigo utilizando los datos proporcionados durante la compra.

Antes de completar una compra, te recomendamos revisar cuidadosamente el producto seleccionado, cantidad, talla o variante cuando corresponda, dirección de envío, información de contacto, precio total y método de pago.

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

4. PRECIOS Y PAGOS

Los precios mostrados en nuestra tienda corresponden al precio vigente al momento de realizar el pedido, salvo que exista un error evidente.

Los precios, promociones, descuentos y ofertas pueden cambiar en cualquier momento.

Las promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas que serán informadas junto con la promoción correspondiente.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago correcta y autorizada.

Al realizar una compra, declaras que tienes autorización para utilizar el método de pago seleccionado.

En caso de que una transacción sea rechazada, cancelada o no pueda procesarse, Pawsmas podrá suspender o cancelar el pedido correspondiente.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los pedidos serán preparados y enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega mostrados en nuestra tienda son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias relacionadas con transportistas, procesos aduaneros, condiciones climáticas, días festivos, restricciones de transporte, problemas logísticos u otros acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

Pawsmas realizará esfuerzos razonables para facilitar la entrega del pedido.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, gráficos, videos, logotipos, nombres comerciales, descripciones de productos y elementos visuales, puede estar protegido por derechos de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o explotar comercialmente nuestro contenido sin la autorización correspondiente.

El acceso al sitio web no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre nuestro contenido o propiedad intelectual.

7. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede utilizar herramientas, aplicaciones, sistemas de pago, servicios de envío u otras funcionalidades proporcionadas por terceros.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.

Pawsmas no controla necesariamente el funcionamiento interno de los servicios de terceros y no será responsable por interrupciones exclusivamente atribuibles a dichos proveedores, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.

8. ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces o funcionalidades proporcionadas por terceros.

Pawsmas no controla necesariamente el contenido, políticas o prácticas de sitios web de terceros.

Antes de proporcionar información personal o realizar una transacción en un sitio externo, recomendamos revisar sus términos y políticas correspondientes.

9. RELACIÓN CON SHOPIFY

Pawsmas utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar la tienda en línea.

Las compras realizadas a través de nuestra tienda se realizan directamente con Pawsmas. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica que permite operar nuestra tienda, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por Pawsmas.

10. PRIVACIDAD

La información personal recopilada a través de nuestra tienda será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Nuestra tienda utiliza Shopify y otros proveedores de servicios que pueden procesar determinada información necesaria para proporcionar funcionalidades como pagos, procesamiento de pedidos, comunicaciones, seguridad y envíos.

Cuando corresponda, dicha información puede ser procesada en países distintos al país de residencia del cliente, de acuerdo con las políticas aplicables.

11. RESEÑAS Y COMENTARIOS

Si envías una reseña, comentario, fotografía, opinión, sugerencia o cualquier otro contenido relacionado con nuestros productos o servicios, debes asegurarte de que tienes los derechos necesarios para compartirlo.

No debes enviar contenido que sea ilegal, fraudulento, engañoso, ofensivo, amenazante o que infrinja derechos de terceros.

Pawsmas podrá moderar o retirar contenido que incumpla estas condiciones o la legislación aplicable.

12. ERRORES E INEXACTITUDES

En ocasiones puede existir información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, errores de precio, información incompleta o inexactitudes relacionadas con productos, promociones, disponibilidad, costos o tiempos de envío.

Pawsmas podrá corregir dichos errores cuando sean detectados.

Si un pedido se ve afectado por un error evidente de precio o información, podremos comunicarnos contigo para ofrecer una solución adecuada o cancelar el pedido cuando corresponda legalmente.

Si se cancela un pedido después de haber recibido un pago, se realizará el reembolso correspondiente conforme a la legislación aplicable.

13. USOS PROHIBIDOS

No puedes utilizar nuestro sitio web o nuestros Servicios para:

• Realizar actividades ilegales.

• Intentar vulnerar la seguridad del sitio.

• Introducir virus, malware o código malicioso.

• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas.

• Suplantar la identidad de otra persona.

• Proporcionar información falsa o engañosa.

• Infringir derechos de propiedad intelectual.

• Realizar actividades fraudulentas.

• Interferir con el funcionamiento normal de la tienda.

• Recopilar información personal de otros usuarios sin autorización.

Pawsmas podrá restringir o suspender el acceso a los Servicios cuando existan motivos razonables para considerar que se ha producido un incumplimiento de estos términos o de la legislación aplicable.

14. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN

Pawsmas podrá suspender o limitar el acceso a determinadas funciones del sitio cuando sea necesario por razones de seguridad, mantenimiento, fraude, incumplimiento de estos términos u otras circunstancias justificadas.

La suspensión del acceso al sitio no afectará los derechos legales que correspondan al consumidor respecto de compras ya realizadas.

15. GARANTÍAS

Pawsmas procura ofrecer productos conforme a las características anunciadas.

Los productos estarán sujetos a las garantías comerciales y derechos legales de garantía que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar garantías o derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la legislación aplicable, Pawsmas no será responsable por daños indirectos, incidentales o pérdidas que no sean razonablemente previsibles y que resulten exclusivamente del uso del sitio web o de circunstancias fuera de nuestro control.

Esta limitación no pretende excluir ni limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

17. INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario acepta mantener indemne a Pawsmas frente a reclamaciones de terceros que resulten directamente de un uso ilícito del sitio web, una violación de estos Términos o una infracción de derechos de terceros atribuible al usuario.

Esta disposición no limita los derechos legales que correspondan al consumidor.

18. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable conforme a la legislación aplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y el resto de las disposiciones continuarán vigentes.

19. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos de Servicio, junto con las políticas publicadas en nuestro sitio web, constituyen las condiciones aplicables al uso de nuestros Servicios y a las compras realizadas a través de Pawsmas.

Si existe una contradicción entre estos Términos y una norma legal obligatoria aplicable al consumidor, prevalecerá dicha norma.

20. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS

Pawsmas puede actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario.

La versión más reciente estará disponible en esta página.

Cuando una modificación sea material y la legislación aplicable requiera notificación, procuraremos comunicarla de la forma correspondiente.

La fecha de actualización aparecerá al inicio de estos Términos.

21. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable a la operación de Pawsmas y a los derechos del consumidor.

Cuando una legislación de protección al consumidor otorgue al cliente derechos obligatorios que no puedan ser excluidos mediante contrato, dichos derechos permanecerán vigentes independientemente de cualquier disposición de estos Términos.

22. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros:

Pawsmas
Titular: Veronica Vazquez Hinojosa
Correo electrónico: pawsmas7@gmail.com
Teléfono: +52 563 222 9156
Domicilio: Faro 2715B

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